Het klinkt vreemd in de complexiteit van ons zakendoen, maar uiteindelijk ligt een eenvoudig sommetje aan de basis van het realiseren van hogere winsten: winst = (omzet x prijs) - kosten. Natuurlijk is dit bedrieglijk simpel, maar het klopt wel. Daarbij hebben de meeste van onze organisaties het voorbije decennium de kostenkant van deze vergelijking al meer dan een keer onderworpen aan onderzoek (en er flink in gesneden) en evolueren velen onder ons ondertussen in gesatureerde markten, waar

de marktaandelen met hand en tand moeten bevochten worden. Vreemd dan dat de overblijvende variabele – prijs – voor velen nog een ‘blinde kennis-vlek’ is in het streven naar waardecreatie.